Gizlilik politikası
📄 HB DESIGN OFFICIAL – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. GİRİŞ
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, HB Design Official’ın (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) web sitesi www.hbdesignofficial.com üzerinden elde ettiği kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.
Şirket, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket eder ve kişisel verilerin korunmasını öncelikli sorumluluğu olarak kabul eder.
2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?
HB Design Official web sitesi ve dijital kanalları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
Teslimat ve fatura adresi
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Ödeme bilgileri (şifrelenmiş ve güvenli şekilde)
-
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
-
Alışveriş geçmişi
-
Çerez (cookie) verileri
-
Analiz araçlarından elde edilen veriler (ör. Google Analytics, Meta/Facebook Pixel)
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
-
Üyelik oluşturma ve sipariş işlemleri
-
İletişim formları
-
Çerezler ve analiz araçları
-
E-bülten abonelikleri
-
Sosyal medya veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılan iletişimler
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
HB Design Official, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
-
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Fatura, irsaliye ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
-
Müşteri destek ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması
-
Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (açık rıza alınması halinde)
-
Web sitesi performansının artırılması ve güvenliğin sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
-
Kargo ve lojistik firmaları
-
Bankalar ve ödeme sistemleri
-
Muhasebe, vergi ve hukuk danışmanları
-
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
HB Design Official, kişisel verilerinizi izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz.
6. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca güvenli şekilde saklanır:
-
Sipariş ve satış kayıtları: 10 yıl
-
Fatura ve ticari kayıtlar: Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl
-
Çerez (cookie) verileri: En fazla 2 yıl
Saklama süresi sona eren veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
-
Verilerin işlenme amacını öğrenme
-
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
Verilerin üçüncü kişilere aktarılmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla
📧 hbdesignofficialll@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
8. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Web sitemizde; kullanıcı deneyimini geliştirmek, performans ölçümü yapmak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
9. GÜVENLİK
HB Design Official, kişisel verilerin korunması amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve yetkilendirme sistemleri kullanmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Şirket tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
10. GÜNCELLEMELER
HB Design Official, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.
Güncellenen politika metni, www.hbdesignofficial.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
📞 İLETİŞİM BİLGİLERİ
HB Design Official
📍 Yenimahalle 315. Sokak Gonca Apartmanı No:1 İç Kapı:1 Merkez / Kırıkkale
📞 +90 531 205 69 89
✉️ hbdesignofficialll@gmail.com
🌐 www.hbdesignofficial.com