Yasal bildirim

📄 HB DESIGN OFFICIAL – ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: HB Design Official
Adres: Yenimahalle 315. Sokak Gonca Apartmanı No:1 İç Kapı:1 Merkez / Kırıkkale
Telefon: +90 531 205 69 89
E-posta: hbdesignofficialll@gmail.com
Web Sitesi: www.hbdesignofficial.com

2. ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınan ürünün; türü, modeli, rengi, adedi ve tüm temel özellikleri ürün detay sayfasında ve alışveriş sepeti ekranında açıkça belirtilmektedir.

Ürün görselleri, gerçek ürünü yansıtacak şekilde sunulmakta olup; ekran, ışık veya çekim farklılıklarından kaynaklı küçük ton farkları oluşabilir.

3. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin vergiler dâhil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve toplam sipariş tutarı, sipariş onay ekranında Alıcı’ya açıkça gösterilmektedir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:
💳 Kredi Kartı
🏦 Banka Kartı
💼 Dijital Ödeme Yöntemleri (altyapıya bağlı olarak)

HB Design Official, fiyat ve kampanya değişikliklerini web sitesi üzerinden duyurmak suretiyle güncelleme hakkını saklı tutar.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, Türkiye içi gönderilerde genellikle 1–5 iş günü arasındadır.

Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanabilir (kampanya koşullarına göre).

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için
📧 hbdesignofficialll@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

İade edilecek ürün;

  • Orijinal ambalajında,

  • Kullanılmamış, yıkanmamış,

  • Etiketi çıkarılmamış,

  • Yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Cayma bildiriminin ardından ürün, 10 gün içerisinde Satıcı’ya ulaştırılmalıdır.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

  • Kişiye özel üretilen veya özelleştirilen ürünler

  • Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, maske, aksesuar vb.)

  • Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler

7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketiciler, her türlü talep ve şikayetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir:

📧 E-posta: hbdesignofficialll@gmail.com
📞 Telefon: +90 531 205 69 89

Uyuşmazlık durumlarında, Kırıkkale Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. BİLGİLENDİRME ONAYI

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm koşulları okuyup anladığını; sipariş vermeden önce kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.